domingo, maio 26, 2013

O 'bairro do Divino' merecia um carinho melhor da TIM

Sempre fui uma consumidora estranha, daquelas poucas que nada tinham a reclamar nem da NET muito menos da TIM. Isso até eu me mudar para Madureira, simpático bairro da cidade maravilhosa do Rio de Janeiro.

Três dias aqui foram suficientes para que uma destas duas empresas tops na lista de reclamações da população passasse a entrar no meu caderninho preto!

Pois bem, vou abrir meu coraçãozinho:

Vocês sabiam que se deixar o 3G do seu Iphone ativado aqui em Madureira seu sinal da TIM simplesmente cai? despenca!? desaparece!?! Eu juro! Testei em 2 Iphones e num Samsung Galaxy!!!

Pois bem, entre indas e vindas aqui em Madureira no último 1 ano e meio, já tinha percebido algo estranho no mundo do 3G da TIM no bairro.

Mas agora a constatação é oficial: para que eu possa fazer e receber ligações neste aprazível bairro sede da Portela e do Império Serrano preciso desativar o 3G do meu Iphone. Ao contrário: buscando, buscando.. buscando sinal... até ficar sem serviço.

Para não abaixar o nível logo na minha primeira reclamação oficial sobre a TIM após 4 felizes anos de uso ininterruptos dos seus serviços no Brasil e no exterior (Londres) vou dizer que este é um fato, no mínimo, lamentável.

Acreditava eu que após o sucesso de Carminha e Tufão em Avenida Brasil, que o 'Bairro do Divino' passaria a ser visto com melhores olhos pelas grandes empresas fornecedoras de serviços neste país chamado Brasil conhecido por ser tão respeitoso com os direitos do consumidor. (#sqn)

Bem, nem preciso avisar oficialmente que começou uma batalha.

Eu não gostaria de ter que mudar de operadora. Mas a portabilidade e afins (entenda-se, 3G funcionando no Iphone... A Claro oferece este serviço aqui no bairro!) podem me levar a isso.

Mas, para falar a verdade, o que eu gostaria mesmo é que a TIM cumprisse sua função no mundo e oferecesse um bom serviço aos seus clientes tão afetuosos e simpáticos como eu!

Grata!